當前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務-->詳細內容 虛擬經(jīng)營：中小企業(yè)發(fā)展的新趨勢(下) 作者：佚名 日期：2001-9-17 字體：[大] [中] [小]

 2、借雞生蛋——對非關鍵業(yè)務實行外包。從價值鏈的角度看，世界上無論大企業(yè)還是小企業(yè)，沒有一家會在所有的業(yè)務環(huán)節(jié)都具有競爭優(yōu)勢。所以，為保持和強化核心業(yè)務，使企業(yè)更具競爭力，企業(yè)可只保留最關鍵的核心業(yè)務環(huán)節(jié)，其他在本企業(yè)資源有限約束下無法做到最好的環(huán)節(jié)，可將之“虛擬化”，即實行業(yè)務外包策略。業(yè)務外包推崇的理念是：如果在供應鏈上的某一環(huán)節(jié)不是世界上最好的，如果這不是核心競爭優(yōu)勢，如果這種活動不至于與客戶分開，如果能以更低的成本獲得比自制更高價值的資源，那么就把它外包給世界上最好的專業(yè)公司去做。在該模式下，存在著“核心企業(yè)”和“專家企業(yè)”兩類企業(yè)，中小企業(yè)一般屬于后者。


    業(yè)務外包使核心企業(yè)的整體運作更有效率，而其所需費用則與目前的開支相等甚至有所減少，并且還往往可省去一些巨額投資，使企業(yè)能在最短時間內對市場做出的反應更為敏捷有效。更重要的是，實行業(yè)務外包的公司出現(xiàn)財務麻煩的可能性僅為沒有實行業(yè)務外包公司的三分之一。中小企業(yè)也可以通過這種方式，把某些經(jīng)營環(huán)節(jié)“虛擬化”，如品牌策劃、市場營銷、設計開發(fā)、制造、售后服務、人力資源管理與培訓，甚至也可以是行政辦公、財務管理等，如目前已出現(xiàn)e－CFO（在線首席財務官），使得企業(yè)可以通過Internet理財。

    3、承接外包業(yè)務——做好“專家企業(yè)”。在合作競爭的大環(huán)境下，大企業(yè)的空前發(fā)展為中小企業(yè)帶來新的發(fā)展契機。中小企業(yè)可與大企業(yè)結成某種穩(wěn)定的協(xié)作關系，使自己成為大企業(yè)的“衛(wèi)星工廠”。例如，有4萬家中小企業(yè)與福特汽車公司建立了各種協(xié)作關系；各有3萬家中小企業(yè)成為西門子和通用電氣公司的“衛(wèi)星工廠”；而日本的松下、東芝、日立等大電氣公司的產品，70％的零部件是由中小企業(yè)制造的。

    中小企業(yè)應首先集中精力做好“專家企業(yè)”，因為這不僅省卻了大量資金和人力，還能有穩(wěn)定的銷售渠道，為企業(yè)長遠發(fā)展積聚資本。更重要的是中小企業(yè)在做“精”的同時，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也在強化，并最終可能提升為中小企業(yè)的核心競爭力。

    中小企業(yè)成為大企業(yè)“衛(wèi)星工廠”的兩種重要形式是：①通過市場貿易；②承接外包業(yè)務；其中承接外包業(yè)務方式用得最為廣泛，它不僅指零部件生產的外包，還包括技術開發(fā)、市場營銷、售后服務、物資運輸?shù)葮I(yè)務。

    4、同舟共濟——組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟特征主要體現(xiàn)在當其達成共同利益目標時，可以快速組合，作為一個整體參與市場競爭；當其共同目標不存在時，各成員企業(yè)可迅速散伙，且不會帶來太大的損失和風險。戰(zhàn)略聯(lián)盟可避免單個企業(yè)在市場競爭中孤軍作戰(zhàn)，并降低各種經(jīng)營風險。中小企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的顯著特點更多的是聯(lián)合行動，即：在不否定獨立經(jīng)營的前提下，組合成員共同出資，在生產、加工、銷售、采購、運輸、金融、服務及后勤等方面進行聯(lián)合，以促進聯(lián)合企業(yè)不斷提高經(jīng)濟效益。其實現(xiàn)形式有兩種：
    （l）集群化組合。對那些分散在城市居民區(qū)內的同行業(yè)中小企業(yè)，為有效解決工廠擁擠和環(huán)境污染等問題，可聯(lián)合起來購地另建組成新的工業(yè)區(qū)或商業(yè)區(qū)。
    （2）聯(lián)盟組合。這是一種由不同行業(yè)的中小企業(yè)組織起來的聯(lián)合經(jīng)營體，主要就生產、銷售、訂貨、技術開發(fā)等關鍵問題進行有機結合，使人才、資金、技術、信息均不充足的中小企業(yè)能互享彼此優(yōu)勢資源，取長補短。

    5、平衡投資。平衡投資主要是指少數(shù)股權參與，通常與某項技術研究合同相聯(lián)系，特別是指一家大型公司與一家具有高技術開發(fā)能力的中小企業(yè)以參股形式投入技術開發(fā)所需的風險資本，以換取技術開發(fā)成果的分享和使用權。這種股權是不改變合作雙方的獨立身份和地位，一旦技術研究合同期滿，股權即可與專利兩清，一方面取得技術，一方面收回股權。

    6、技術交換。企業(yè)間可通過技術資料分離、互換技術許可證和互相交流其他二手資料而進行合作。技術交換一般在協(xié)議中明確規(guī)定相互交換的技術內容和合作期限等事項，締結成一種相互間的技術授權性協(xié)議組織。如飛利浦公司1992年宣布向日本的Marsushita公司提供其研制的數(shù)碼盤技術，而后者則向飛利浦公司開放有關家電和記錄裝配方面的先進技術。由于戰(zhàn)略得當，兩者的業(yè)績都得到了提升。這對已有競爭優(yōu)勢的中小企業(yè)解決技術創(chuàng)新不足難題是一個可行的途徑。(石軍偉)